Trocas e Devoluções

Se você não ficou satisfeita com nosso produto, poderá realizar uma devolução/troca da seguinte forma:​

- A troca será feita desde que a peça não tenha sofrido avarias ou esteja com defeitos decorrentes de mau uso como.

- Lembrando que o produto deve estar na embalagem original, com etiqueta, sem indícios de uso e em perfeito estado de conservação.

- A prata é delicada e precisa e se manuseada com cuidado. Não trocamos peças com pedras.

- Para devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação a partir da compra

-Lembramos que caso haja a dúvida antes de finalizar a compra, os contatos estão disponíveis  para eventuais informações e dúvidas sobre os produtos anunciados.

- Dúvidas, por gentileza, entrar em contato com missmottshop@gmail.com que lhe enviaremos todas as informações necessárias de como proceder. 

- Quando o produto apresentar defeito de fábrica a missmott arca com todas as depesas de envio de um novo produto.

- Caso se trate de de uma troca porque a mercadoria não coube ou a cor nao agradou, uma troca não obrigatória por lei, o consumindor deve arcar com todos os custos. 

Importante:

A missmott só realiza trocas/devoluções de produtos comprados pela nossa loja virtual. Assim como nossas lojas físicas não efetuam trocas de produtos adquiridos pelo nosso site.